Versandrichtlinien

Zuletzt geändert am 29.08.2026

Liefergebiet

Wir liefern unsere Produkte in die ganze Schweiz — egal ob Sie in der Stadt oder in einer kleineren Gemeinde wohnen. Ihre Bestellung wird sicher und bequem an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert.

Versandkosten

Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos — ohne Mindestbestellwert und ohne versteckte Gebühren. Der Preis, den Sie im Checkout sehen, ist der Endpreis.

Geschätzte Lieferzeit

Bestellungen, die an Werktagen bis 17:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden noch am selben Werktag in Bearbeitung genommen. Insgesamt beträgt die Lieferzeit in der Regel 4–11 Werktage, abhängig von Ihrem Wohnort und dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Die Lieferung erfolgt in zwei Schritten:

1. Bearbeitung der Bestellung — 1–3 Werktage (Mo–Fr)
Nach Eingang Ihrer Bestellung prüfen wir alle Angaben, bereiten Ihre Produkte vor und führen eine Qualitätskontrolle durch.

2. Versand und Zustellung — 3–8 Werktage (Mo–Fr)
Ihr Paket wird aus unserem Logistikzentrum in China versendet; die Zustellung in der Schweiz erfolgt durch Die Schweizerische Post.

Zoll und Einfuhrgebühren

Für Sie als Kunde fallen keine zusätzlichen Kosten an: Sämtliche Zoll- und Einfuhrabgaben sind bereits im Preis enthalten und werden vollständig von uns abgewickelt. Sie müssen nichts nachzahlen und keine Formalitäten erledigen — Ihr Paket wird Ihnen ohne weitere Gebühren zugestellt.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, können Sie den Status jederzeit auf unserer Seite Bestellung verfolgen einsehen — so behalten Sie den Lieferprozess stets im Blick.

Vermisste oder verspätete Sendungen

Sollte Ihre Sendung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit eintreffen oder die Sendungsverfolgung über mehrere Tage keine Aktualisierung anzeigen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@gottarda.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir leiten umgehend eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein. Kann Ihre Sendung nicht auffindbar gemacht werden, erhalten Sie von uns wahlweise kostenlos einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung.

Fragen oder Probleme?

Bei Fragen zum Versand oder zum Status Ihrer Bestellung sind wir gerne für Sie da. Antworten auf die häufigsten Fragen finden Sie ausserdem in unseren häufig gestellten Fragen.

✉️ Schreiben Sie uns eine E-Mail:
support@gottarda.com
(Montag – Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr MEZ | Samstag, 9:00 – 15:00 Uhr MEZ)

📞 Senden Sie uns eine SMS:
+31 6 58 01 59 47

📍 Adresse:
Wilhelminastraat 14-8, 6812 CW Arnhem, Niederlande

💬 Lieber online?
Nutzen Sie unser Kontaktformular — wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

📄 Informationen zum Unternehmen
Nachfolgend finden Sie die rechtlichen Daten unseres Unternehmens:

Firmenname: BUsinessMAestro
Registrierungsnummer (KvK): 93826141
USt-IdNr.: NL005046367B13